MPK Kraśnik

Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne Sp. z o. o. w Kraśniku

POLITYKA JAKOŚCI

Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne Sp. z o.o. w Kraśniku kontynuując tradycje kraśnickiej komunikacji publicznej, sięgające 1976 r., przyjmuje za cel strategiczny realizację polityki transportowej dla miasta Kraśnika w zakresie transportu zbiorowego, wykonywanie usług komunikacji miejskiej i przewozu pasażerów na rzecz innych klientów oraz wykonywanie usług związanych z infrastrukturą i taborem komunikacyjnym.

Głównymi celami Spółki są:

• należyte świadczenie usług przewozowych w komunikacji miejskiej na wyznaczonych trasach zgodnie z rozkładem jazdy i potrzebami klientów,
• należyte wykonywanie specjalistycznych usług transportu na rzecz osób niepełnosprawnych, zapewnienie punktualności, bezpieczeństwa i komfortu podróży,
• zdobycie zaufania i zadowolenia pasażerów z poziomu świadczonych usług,
• spełnianie wymagań klientów w zakresie produkcji i remontów,
• zmniejszanie uciążliwości komunikacji dla środowiska.

Powyższe cele jakościowe realizujemy poprzez:

• doskonalenie świadczonych usług w oparciu o aktualne potrzeby pasażerów, klientów,
• optymalne wykorzystanie posiadanego taboru, posiadanych zasobów ludzkich, finansowych, technicznych i technologicznych,
• identyfikację pracowników z celami przedsiębiorstwa Spółki oraz stałe podnoszenie ich kwalifikacji,
• wdrażanie nowoczesnych rozwiązań organizacyjnych i technicznych,
• działania na rzecz priorytetu transportu zbiorowego w ruchu miejskim w komunikacji miejskiej, wymianę pojazdów na posiadające parametry przyjazne dla pasażerów i środowiska naturalnego, podejście systemowe i procesowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem oraz ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością w oparciu o aktualne normy serii ISO 9001:2000.

Zapewniamy, że niniejsza Polityka Jakości jest znana, rozumiana i przestrzegana przez wszystkich pracowników firmy

PREZES ZARZĄDU
Waldemar Toporowski

Kraśnik, dn. 4 września 2007 r.

Załącznik nr 1 do Zarządzenia nr 11/2007 Prezesa Zarządu MPK Sp. z o.o. w Kraśniku z dn. 4 września 2007 r.